昨年暮れに、酒造の老舗からお正月用にと清酒と梅酒を取り寄せました。ギリギリ年内に届いたのですが、開けてみると梅酒の代わりに違う清酒が入っていました。
この梅酒は以前に別のネットショップで購入したことがあり、とても美味なので一升瓶を注文していました。ややこしい話なのですが、一升瓶用の梅酒の箱には清酒の箱が使われています。以前の箱がどうだったか思い出せないまま開けてみると、やはり中身は梅酒ではなく清酒でした。これは私だけでなく家族も確認しています。
せっかくお正月に飲むつもりだったのに…と残念に思いながら、商品の交換をお願いするメールを送りました。当然年末年始休みに入っていたので、返事は年越し。
年明けに来た返事は、お詫びと本日発送しますので届いたら清酒を着払いとして渡してください、というものでした。
次の日、到着した荷物と引き換えに荷造りし直したお酒を渡しました。
ここまではなんてことない普通の話です。

さて次の日、メールが届きました。
「本日返品の商品を受け取りました。中身を確認させていただいたのですが、梅酒が入っておりました。大変恐れ入りますがどのような事でしたでしょうか？お忙しいとは思いますが、一度ご連絡いただけたら幸いでございます」

へっ？

いったいどういうことなのか…。
新しくきたものは、間違いなく梅酒だったので、すでに飲んでいます。
確かに箱は同じだったけど…中身も確認したはず…。
ということで、他の人にも確認。確かに清酒だった、と証言。

変なお客と誤解されるのも嫌なので、さっそく電話をすることにしました。
状況を説明するうちに、ふたりで笑い出してしまいました。
「怖いですね」
「はい」

まあ考えられるのは、やはり向こうの勘違いに違いないと思うのですが…。

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